मोबाइल ग्राहकों के लिए मोबाइल कंपनियों ने बिना उन्हें कुछ जानकारी दिए ही दो दिन किसी भी तरह के संदेश भेजने की सेवा से निरस्त करने की तैयारी कर ली है यानि दो दिनों तक आप किसी भी तरह का संदेश नहीं भेज पाएंगे ।
सरकारी संचार कंपनी बीएसएनएल के साथ ही लगभग सभी निजी संचार कंपनियों ने उपभोक्ताओं को जानकारी दिए बिना ही दो दिन के लिए ‘ब्लैक आउट डे’ घोषित कर दिया है।
उपभोक्ताओं को यह जानकारी होना जरूरी है कि 31 दिसंबर और पहली जनवरी को एसएमएस व वॉयस काल के सभी प्रकार के टैरिफ निलंबित कर दिए गए हैं। टैरिफ सेवा निलंबित होने के कारण एसएमएस व वॉयस कॉल का पूरा शुल्क (लोकल एसएमएस एक रुपये, नेशनल एसएमएस 1.50 रुपये) कटेगा। नए साल के अवसर पर सभी संचार कंपनियों ने 31 दिसंबर व एक जनवरी को ब्लैक आउट डे घोषित करके एसएमएस व वॉयस कॉल के सभी टैरिफ निलंबित रखने का निर्णय लिया है।
ट्राई ने सभी संचार कंपनियों को छूट दे रखी है कि वे साल में पांच दिन ब्लैक आउट डे घोषित कर सस्ते एसएमएस पैक व वॉयस कॉल के टैरिफ निलंबित करके उपभोक्ताओं से पूरा शुल्क ले सकती हैं। ट्राई का हालांकि स्पष्ट निर्देश है कि ब्लैक आउट डे घोषित करने से पहले उपभोक्ताओं को एसएमएस या किसी अन्य माध्यम से इसकी जानकारी देना आवश्यक है।